Повне виправлення: наконечник Surface Pen не працює, але ластик

Повне виправлення: наконечник Surface Pen не працює, але ластик

Microsoft Surface - відмінний пристрій, але багато користувачів повідомили, що їх наконечник Surface Pen не працює. Дивно, але ластик працює нормально, але ручка не буде писати або працювати взагалі. Це може бути великою проблемою, але є спосіб вирішити цю проблему.

Проблеми з Surface Pen можуть викликати багато проблем. Говорячи про Surface Pen, ось деякі поширені проблеми, про які повідомили користувачі:

• Помилка драйвера Surface Pen - ця проблема може виникнути, якщо ваш драйвер застарів або пошкоджений. Просто переустановіть або оновіть драйвери, і проблема повинна бути вирішена.
• Поверхневе перо не горить. Якщо на поверхневому пері не загоряється світлодіод, швидше за все, акумулятор розряджений, тому вам необхідно замінити його.
• Перо Surface Pro 4 не пише, але кнопки працюють. Ця проблема може виникати через акумулятор, тому переконайтеся, що він працює правильно.
• S urface P en Рада не працює, не напишу - Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем, обов'язково спробуйте деякі з наших рішень і перевірте, чи допомагає це.

Поверхневий наконечник пера не працює, але ластик працює нормально, що робити?

1. Перевірте батарею
2. Витягніть і знову з'єднайте ручку
3. Вимкнути перо в менеджері пристроїв
4. Перевстановіть драйвер пера
5. Виконати повне перезавантаження
6. Переконайтеся, що інші пристрої не заважають вашому сенсорному екрану
7. Встановіть останні оновлення, драйвери та прошивки
8. Запустіть засіб усунення неполадок

Рішення 1. Перевірте акумулятор

Кілька користувачів повідомили, що наконечник пера Surface для них взагалі не працює. Ручка з'єднується з поверхнею, але не може писати. Зазвичай це відбувається через розряджену батарею, і для вирішення проблеми просто замініть батарею AAAA на нову, і проблема повинна бути вирішена.

Інший метод, який ви можете використовувати, - це відкрутити ручку, достатню, щоб вимкнути її. Зачекайте кілька секунд і прикрутіть ручку, щоб увімкнути її. Цей метод може працювати для деяких користувачів, тому ви можете спробувати його.

На додаток до заміни батареї, переконайтеся, що ваша батарея не встановлена вгору ногами. Кілька користувачів повідомили, що їх батарея не була правильно вставлена, і це викликало проблему. Після клацання батареї проблема була виправлена.

У деяких випадках вам просто потрібно вийняти акумулятор і вставити його назад. Можливо, на контактах акумулятора є пил, і це може призвести до виникнення цієї проблеми, але при видаленні і повторному встановленні акумулятора проблема повинна бути виправленим. У деяких випадках вам, можливо, доведеться почистити контакти вручну, щоб вирішити проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ВИПРАВЛЕННЯ: ручка Surface Pro 3 не відкриватиме OneNote у Windows 10

Рішення 2. Зніміть і знову з'єднайте ручку

У деяких випадках при роботі з пером може виникнути збій, через який наконечник Surface Pen не працює. Це може статися з ряду причин, але ви можете вирішити проблему, просто видаливши перо і знову підключивши його до пристрою Surface.

Для цього вам просто потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте програму «Параметри». Ви можете зробити це швидко, натиснувши Windows Key + I.
2. Після відкриття програми «Параметри» перейдіть до розділу «Пристрої»:
3. У меню ліворуч виберіть Bluetooth. Тепер знайдіть перо на правій панелі і натисніть кнопку «Видалити». Тепер натисніть «Так», щоб підтвердити.

Після цього вам просто потрібно знову з'єднати ручку з Surface. Просто натисніть і утримуйте кнопку протягом 6 секунд, поки не загориться індикатор. Тепер з'єднайте ручку з вашим ПК.

Після цього переконайтеся, що проблема все ще існує. Як ви можете бачити, незначні збої в роботі Bluetooth можуть відбуватися, але в більшості випадків ви зможете виправити їх, просто відключивши і підключивши перо до вашої системи.

Рішення 3 - Вимкнути перо в диспетчері пристроїв

Якщо наконечник Surface Pen не працює, проблема може полягати в тимчасовому аварії в роботі вашої системи. Зазвичай це не проблема, і в більшості випадків ви можете вирішити проблему, просто відключивши перо з диспетчера пристроїв. Для цього просто виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню Win + X, натиснувши клавішу Windows + X або клацнувши правою кнопкою миші на кнопку «Пуск». Виберіть менеджер пристроїв зі списку.:
2. Знайдіть вашу ручку у списку пристроїв. Це, ймовірно, буде в розділі Bluetooth. Клацніть правою клавішею миші перо та виберіть пункт «Вимкнути пристрій» у меню.
3. Після відкриття діалогового вікна підтвердження натисніть «Так»:
4. Почекайте декілька секунд, знову клацніть правою клавішею миші перо і виберіть пункт «Увімкнути» в меню.

Після того, як ви увімкнете ручку, перевірте, чи працює вона з вашим пристроєм Surface. Якщо це не спрацює, можливо, вам слід спробувати вимкнути пристрій Intel^ Precise Touch. Ряд користувачів повідомили, що відключення і включення Intel (R) Precise Touch Device в диспетчері пристроїв вирішило проблему для них, тому обов'язково спробуйте це.

Пам'ятайте, що це лише обхідний шлях, тому вам, можливо, доведеться повторити його, якщо ви закриєте свою поверхню.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ВИПРАВЛЕННЯ: функція нахилу поверхні пера не працює в Windows 10

Рішення 4. Перевстановіть драйвер пера.

Іноді ваш наконечник Surface Pen не працює через ваші драйвери. Можливо, проблема з драйверами, і це може призвести до цієї і багатьох інших проблем. Однак ви можете вирішити цю проблему, просто перевстановивши драйвер пера. Це досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте менеджер пристроїв.
2. Знайдіть Surface Pen у списку пристроїв, клацніть його правою кнопкою миші і виберіть «Видалити пристрій».
3. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть кнопку «Видалити».
4. Після видалення драйвера клацніть значок «Сканувати на предмет змін обладнання» і почекайте, поки буде встановлено драйвер.

Після перевстановлення драйвера переконайтеся, що проблема все ще існує.

Рішення 5 - Виконати повне перезавантаження

Якщо наконечник Surface Pro не працює належним чином, ви можете вирішити цю проблему, просто виконавши повне перезавантаження. Це досить просто зробити на пристроях Surface, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 25-30 секунд. Обов'язково повністю вимкніть ваш пристрій.
2. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення і кнопку збільшення гучності, поки не побачите логотип Surface на екрані.
3. Тепер ви повинні побачити меню UEFI. Вийдіть з меню UEFI, і ваш комп'ютер перезавантажиться.

Після завантаження пристрою переконайтеся, що проблема з пером все ще існує.

Рішення 6. Переконайтеся, що інші пристрої не заважають вашому сенсорному екрану.

У деяких випадках ваш наконечник Surface Pen не буде працювати, якщо інші сенсорні пристрої заважають іншим електричним пристроям. Це малоймовірно, але кілька користувачів стверджують, що деякі пристрої, наприклад лампи, можуть створювати перешкоди для сенсорного екрану.

Щоб усунути проблему, просто відійдіть від цих пристроїв, і ваш сенсорний екран і Surface Pen знову почнуть працювати. Це малоймовірне рішення, але ви все одно можете спробувати його, якщо хочете.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: повільний SSD в Surface Book: ось як вирішити цю проблему

Рішення 7. Встановіть останні оновлення, драйвери та прошивки

Якщо наконечник Surface Pen не працює належним чином, проблема може полягати у відсутності оновлень системи. Windows 10 є надійною операційною системою, але іноді можуть виникнути проблеми, якщо у вас не встановлені останні оновлення.

Процес оновлення у Windows 10 досить спрощений, і здебільшого він автоматично завантажує відсутні оновлення. Однак ви завжди можете перевірити наявність оновлень вручну, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте програму «Параметри» та перейдіть до розділу «Оновлення та безпека».
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.
   :

Якщо якісь оновлення доступні, вони будуть завантажені автоматично і встановлені, як тільки ви перезавантажите комп'ютер. Після встановлення оновлень перевірте, чи зберігається проблема.

Якщо проблема зберігається, навіть після встановлення останніх оновлень системи, обов'язково встановіть останні оновлення прошивки і драйверів для пристрою Surface. Ви можете завантажити необхідні файли прямо з сайту Microsoft.

Однак, якщо ви не бажаєте завантажувати драйвери вручну, ви завжди можете використовувати сторонні рішення, такі як TweakBit Driver Updater, для автоматичного оновлення всіх ваших драйверів.

Відмова від відповідальності: деякі розширені функції цього інструменту можуть бути не безкоштовними

Після оновлення вашої системи перевірте чи проблема зберігається.

Рішення 8 - Запустіть засіб усунення неполадок

За словами користувачів, іноді підказка Surface Pen не працює через певні проблеми у вашій системі. Тим не менш, ви можете виправити ці помилки автоматично, запустивши вбудований засіб усунення неполадок. Це досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте програму «Параметри» та перейдіть до розділу «Оновлення та безпека».
2. Виберіть «Усунення неполадок» у меню ліворуч. Тепер виберіть «Обладнання та пристрої» зі списку та натисніть кнопку «Запустити засіб усунення неполадок».

Після завершення усунення неполадок, перевірте, якщо проблема все ще існує. Крім того, ви можете спробувати запустити засіб усунення неполадок Bluetooth і перевірити, чи вирішує це проблему.

Проблеми з поверхневим пером можуть бути проблематичними, але ми сподіваємося, що вам вдалося вирішити цю проблему за допомогою одного з наших рішень.

: