За останні кілька років Microsoft розширила сервіси Hotmail/Windows Live, включивши в них чудовий набір сервісів на основі браузера.
Крім електронної пошти та обміну миттєвими повідомленнями, програмний гігант тепер надає безкоштовні версії Office для браузерів, хмарний сервіс SkyDrive, службу календаря та адресної книги і Live Mesh, систему синхронізації файлів між мобільними і настільними пристроями.
З такою кількістю функцій, пропонованих безкоштовно, ви можете подумати, що це досить хороша угода - і це так. Але що відбувається з вашою електронною поштою і даними, коли ваш обліковий запис заблоковано? Як це може статися, і чи є спосіб подолати це?
Як ваш обліковий запис може бути заблоковано
Існує багато способів, якими обліковий запис Windows Live/Hotmail може бути заблоковано. Однак, за одним винятком, все це відбувається через неправильне використання кінцевим користувачем, яке зазвичай відбувається тільки через ігнорування або неправильне прочитання умов використання, виданих Microsoft, коли ви реєструєте обліковий запис або починаєте використовувати нову службу.
Що стосується причин заблокованих облікових записів Hotmail, існує три поширені причини. Перша спроба грати в піратські ігри для Xbox 360 на вашій консолі. Хоча ви можете зберегти будь-який раніше придбаний DLC, доступ до Gamertag і Gamerscore буде заблокований і в кінцевому підсумку вилучений. Не найкращий спосіб закінчити місяці або роки хардкорних ігор!
Другий - зберігання матеріалів, що порушують умови використання SkyDrive. Наприклад, фотографії для дорослих заборонені, а сімейні фотографії грудного вигодовування також можуть бути причиною блокування аккаунта. Крім того, дані, які вважаються піратськими, також призведуть до блокування облікового запису. Оскільки Microsoft використовує скануючу систему для перевірки неналежного використання SkyDrive, малоймовірно, що вам надовго вдасться уникнути зловживань.
Нарешті, ваш обліковий запис може бути заблокований, якщо він був зламаний шахраями. Це може відбуватися час від часу, що призводить до відправки спам-листів з вашого аккаунта.
Ширший вплив заблокованого облікового запису
Якщо ваш обліковий запис Hotmail або Windows Live заблоковано, наслідки цього можуть бути ширшими, ніж ви думаєте. Замість того, щоб просто заборонити вам доступ до ваших повідомлень (можливо, ви подумали, що простіше налаштувати заміщуючий обліковий запис), заблокований обліковий запис також завадить вашим спробам використовувати інші служби, пов'язані з Windows Live.
Деякі з них включають в себе:
- SkyDrive
- Windows Live Messenger
- Ринок Windows Phone
- Xbox Live (включаючи досягнення і розблокований контент)
- Веб-програми Microsoft Office
Інші служби, такі як TechNet і MSDN, пов'язані з вашим обліковим записом Hotmail або Windows Live, також будуть заблоковані.
Крім того, нова операційна система Windows 8 вимагає облікового запису Microsoft, щоб власник міг використовувати деякі хмарні функції. Заблокований обліковий запис Hotmail, взаємозамінний з Windows Live, Xbox Live, Outlook.com і будь-яким іншим обліковим записом Microsoft, не дозволить вам отримати максимальну віддачу від нової ОС Windows.
Виправлення заблокованого облікового запису
Чи є спосіб повернення із заблокованого облікового запису Hotmail/Windows Live?
На щастя, так, є. Він включає в себе кілька стрибків і правильну відповідь на вихідне секретне питання, але як тільки ви успішно це зробите, Microsoft відновить доступ до вашого облікового запису, і ви зможете продовжити використовувати його - як на законних підставах, так і в певних умовах!
Перше, що потрібно зробити, це спробувати відновити доступ до вашого облікового запису, виконавши вхід. Тут ви побачите, що вам необхідно надати інформацію, яку можна використовувати для підтвердження вашої особи. Це повинно бути просто - ваша альтернативна адреса електронної пошти може бути використана, наприклад, або вам може знадобитися надати відповідь на секретне питання.
Якщо жоден з цих варіантів неможливий (наприклад, ви, можливо, забули питання або більше не маєте доступу до старої адреси), вам потрібно надати альтернативну інформацію, наприклад номер вашої кредитної картки, якщо ви використовуєте Xbox Live.
Сподіваюся, ви отримаєте відповідне рішення, але якщо ви неправильно використовували свій обліковий запис, не дивуйтеся, виявивши, що ваші дані втрачені назавжди...
Відновлення зламаного акаунта
Якщо ваш аккаунт був зламаний, набагато простіше повернути все в потрібне русло. Почніть з спроби входу в свій обліковий запис. На цьому етапі заблокований обліковий запис буде перенаправлено на нову сторінку під заголовком Ваш обліковий запис був заблокований, що в основному пояснює, чому обліковий запис був заблокований і що вам потрібно буде зробити, щоб відновити доступ. Як альтернативу, якщо ви помітили дивну поведінку або не можете увійти в систему через підозри у своєму обліковому записі, натисніть «Не можете отримати доступ до свого облікового запису»? на екрані входу в систему і дотримуйтеся відповідних параметрів. Цей процес починається з того, що Microsoft відправляє код підтвердження на ваш мобільний телефон або альтернативну адресу електронної пошти.
Як тільки код отримано, введіть його у відповідне поле - вам буде запропоновано скинути пароль, вказавши при цьому старий пароль.
Вивід
Хоча облікові записи електронної пошти можуть бути зламані без вашого відома, важливо вжити заходів, щоб цього не сталося. Гарним початком буде вказування на сторінці скидання пароля Hotmail, що ви хочете скидати пароль кожні 72 дні, а також вказання імені вашого ПК з Windows і вашої мобільної та альтернативної адреси електронної пошти.
Що стосується заблокованих облікових записів Hotmail, тим часом, тільки відповідальне використання вашого облікового запису Windows Live може запобігти її відключення. Здається, що політика Microsoft з відновлення заблокованих облікових записів залежить від надання точних даних, щоб оперативники могли прийняти рішення про ваш обліковий запис. Інформація може бути неправильно витлумачена, а питання безпеки та відповіді можуть бути забуті, тому краще уникати будь-яких проблем, використовуючи ваш обліковий запис відповідально.
І останнє: зверніть увагу, що якщо ви отримаєте електронний лист, який інформує вас про те, що ваш обліковий запис заблокований, ви повинні ігнорувати це, оскільки це більш ніж ймовірно, є частиною спроби фішингу. В електронному листі вам буде надано зазначене посилання для введення ваших особистих даних, які потім можуть бути використані злочинцем для запозичення грошей або купівлі товарів на ваше ім'я. Якщо ви отримали такий електронний лист, не натискайте жодних посилань, вилучіть повідомлення, а потім відкрийте нове вікно браузера і спробуйте увійти в Hotmail, щоб перевірити стан облікового запису.
Зображення надано: Hotmail через Cloudbound, SkyDrive через Cloudbound, Gamer через Shutterstock