Чому зміна алгоритму буде смертю Twitter

У лютому Twitter натякнув на ідею, що це може фундаментально змінити домашні канали користувачів, і Інтернет відреагував. # RIPtwitter мав тенденцію, оскільки користувачі повідомляли Твіттеру, що не вітають цю зміну. Генеральний директор Twitter Джек Дорсі вирушив у Twitter, щоб розвіяти побоювання людей, заявивши, що Twitter ніколи не мав наміру вносити будь-які зміни в графіки людей цього тижня.

Чотири дні потому Twitter дійсно вніс деякі зміни в графік, але вони виявилися не такими значними, як очікувалося. Так що ж сталося?

Що планував зробити Twitter?

Buzzfeed повідомив про те, що Twitter збирається змінити спосіб відображення твітів у вашому фіді. Замість відображення твітів у зворотному хронологічному порядку, він збирався ввести алгоритм, який відображає твіти залежно від їх релевантності або важливості. Згідно з Buzzfeed, зміни повинні були бути представлені протягом одного тижня.

Твіттер, включаючи деяких знаменитостей, відреагував на повну силу:

Після зворотної реакції засновник Джек Дорсі розіслав заяву в серії твітів, починаючи з наступного:

Що насправді робив Twitter?

Після звіту Buzzfeed з'явилося більше роз'яснень. Насамперед, The Verge пояснив, що це була функція "передплати", і описав її як розширену версію "поки тебе не буде., представлений минулого року. Згідно з The Guardian, алгоритм буде обслуговувати більше, ніж кілька твітів, які ви бачите «поки вас немає».

Два дні потому Twitter представив нову функцію, пояснивши її наступним чином:

Коли ви відкриваєте Твіттер після деякої відсутності, твіти, про які ви, швидше за все, будете піклуватися, з'являться у верхній частині вашої часової шкали - все ще в недавньому минулому і в зворотному хронологічному порядку. Інші твіти будуть відображатися праворуч внизу, також у зворотному хронологічному порядку, як завжди. У будь-який момент, просто потягніть, щоб оновити, щоб побачити все нові твіти на вершині в живому, з точністю до секунди досвіді, який ви вже знаєте і любите.

Згідно з Твіттером, люди, які активують цю функцію, більш активні, і мають тенденцію ретвітити і чирикати більше, ніж інші.

В окремому повідомленні в блозі Twitter дав смутне пояснення того, як працює ця функція:

Ми поліпшили графік, проаналізувавши, як мільйони людей взаємодіють з мільярдами твітів, і ми використовуємо цю інформацію, щоб визначити найкращий контент для показу. Ми використовуємо минулу активність людини в Твіттері, щоб передбачити, які твіти вони хотіли б бачити найбільше. Ми дивимося на облікові записи, з якими вони взаємодіють, твіти, з якими вони зазвичай спілкуються, інтереси і те, що відбувається в їх мережі.

Якщо ви хочете активувати цю функцію, перейдіть до параметрів і виберіть «Персоналізація часової шкали». Звідти ви можете увімкнути перемикач, щоб побачити, що Twitter описує як «найкращі твіти першими».

Що ми знаємо про цю функцію, так це те, що ви, ймовірно, побачите близько дюжини твітів не по порядку, хоча немає обмежень на кількість твітів, які можуть бути включені в цей список. Твіти також не виділяються особливим чином, і чим більше користувачів ви підписуєтеся, тим частіше ви бачите ці твіти. З мого досвіду, через кілька днів після включення цієї функції я ніколи не бачив жодних змін у моїй часовій шкалі.

Ефект Facebook

Коли новина з'явилася в перший раз, одним з перших порівнянь було алгоритм подачі новин у Facebook.

Facebook постійно оновлює алгоритм, що використовується для доставки повідомлень у вашому фіді, і останні зміни показують, що соціальні мережі покладаються на більшу кількість відгуків користувачів у формі опитувань. За словами самого Фейсбуку, пости, які з'являються у вашому фіді, «перебувають під впливом ваших зв'язків і активності у Фейсбуці», і мета полягає в тому, щоб показати користувачам високоякісний контент, описаний ним самим.

Однак є деякі серйозні проблеми з алгоритмом Facebook. Провідний експеримент, пов'язаний з тим, що все подобається в новинній стрічці Facebook, показав дуже спотворений, односторонній погляд на світ. Хоча нікому з нас (я вважаю) не подобається кожен пост, який з'являється в нашій стрічці новин, він демонструє одну з основних скарг людей на цей алгоритм. Надаючи більше постів, які схожі на те, що вам подобається - будь то в соціальному, політичному чи іншому сенсі - алгоритм створює самозвану бульбашку, де ви переглядаєте речі тільки в своїй зоні комфорту. Це остаточний досвід онлайн підтвердження зміщення.

Те, як працює алгоритм Facebook, також змушує користувачів шукати обхідні шляхи, щоб вони не упустили те, що для них дійсно важливо. Зміни в алгоритмі Facebook, який раніше називався Ed^ Rank, також змусили маркетологів подумати, що метою було підштовхнути бренди, щоб платити за велику експозицію.

Деякий час одна з ключових відмінностей між часовими шкалами Twitter і Facebook була в тому, щоб знати, як все це працює. Ми не очікуємо, що Facebook і Twitter розкриють їхній секретний соус, але важливо розуміти, як ваші дії впливають на вашу стрічку новин. Новітня функція Twitter забирає трохи цього розуміння.

Твіттер про останні новини

Для багатьох користувачів Твіттера Твіттер - це перше місце, куди вони приходять за новинами. Дослідження, проведене Американським інститутом преси і Twitter, показало, що 86 відсотків користувачів залежать від служби новин, а 40 відсотків використовують її, щоб бути в курсі останніх новин. Хронологічна часова шкала підходить для цієї мети, і фундаментальні зміни в ній, ймовірно, не будуть добре зустрінуті любителями.

З такими сервісами, як Pinterest, цей вид функцій працює добре, тому що сама природа соціальної мережі є однією з відкриттів. Це все про пошук більшої кількості контенту, пов'язаного з типами контенту, яким ви стежите і ділитеся. З іншого боку, завдяки багатьом функціям Twitter цей сервіс призначений для багатьох людей для створення своєчасного досвіду.

Більше реклами?

Хоча неясно, як працює алгоритм Twitter, може здатися, що відповідні твіти визначаються взаємодією. І оскільки Twitter продовжує шукати способи монетизації сервісу, чи стане це новим каналом просування контенту, що потрапляє у ваш канал?

У своєму другому пості Twitter як би пояснює, що зміна означає для брендів:

"Бренди, які створюють якісний контент, завжди добре показували себе в Twitter. Завдяки цьому оновленню, незалежно від того, чи йдеться про малий і середній бізнес, великий бренд, споживача або спортсмена, за яким ви стежите, кращий контент просвічує... Під час наших тестів ми також спостерігали збільшення залученості в органічні твіти брендів і збільшення залученості в твіти про живі події ".

За словами Твіттера, на просувні твіти це не вплине. Маркетологи, однак, вітали це, про що свідчать цитати, засмічені постом у Твіттері, що пояснюють нову функцію через призму рекламодавця або бренду. Оголошення Twitter також з'явилося через день після того, як у ньому з'явилася нова форма рекламованого контенту під назвою First View, яка розміщує відеооголошення у верхній частині вашої стрічки новин.

Чи показується релевантний контент Твіттера щоразу, коли ви входите в систему після затишшя рекламодавцями, які шукають способи гри в системі, щоб забезпечити більш високий рівень залученості? Поки рано говорити.

Що ви думаєте про нову функцію Twitter? Ви включили це? Чи збираєтеся ви продовжувати використовувати його? Дайте нам знати про це в коментарях.