USB-флеш-накопители считаются долговечными цифровыми устройствами. На самом деле они способны выдержать около 10000 циклов перезаписи, а потом начинаются сбои. Такие неполадки могут возникнуть гораздо раньше. Компьютер не видит флешку или видит, но не читает. Могут быть разные причины, по которым устройство перестает функционировать нормально: аппаратные и программные.
Попробуйте прочитать флешку через другой разъем, возможно, неисправен USB-порт. Другая причина – для накопителя не хватает питания, отключите не используемые сейчас USB устройства. Не удалось прочитать, тогда подключите флешку к другому компьютеру, может быть программная ошибка в вашей системе. Если другой компьютер тоже не видит накопитель, тогда причина в том, что флешка неисправна.
Проверьте физическое состояние флеш-накопителя: нет ли сдавливания, которое может произойти в результате ее падения. Если обнаружите аппаратные неполадки, то несите флешку в сервисный центр. Если информация важная, то они могут восстановить ее хотя бы частично. Кроме внешних повреждений, бывают электронные неполадки – не работают контроллеры, микросхемы памяти и т.п. В этом случае восстановление информации невозможно.
Могут помочь следующие действия. Вставьте флеш-накопитель в разъем, откройте Диспетчер устройств: “Пуск” — “Панель управления” — “Система” — “Диспетчер устройств”. Найдите “Контроллеры универсальной последовательной шины USB”, кликните правой кнопкой мыши на этой надписи, обновите конфигурацию оборудования.
Программные неполадки могут происходить по разным причинам. Например, неправильное извлечение флешки во время записи информации. Необходимо пользоваться безопасным извлечением флеш-накопителя. Прерванный процесс или запись слишком большого файла могут стать причиной сбоя.
Попробуйте открыть флешку через “Проводник”. Кликните правой кнопкой мыши на значке флешки и выберите “Проводник”. Скопируйте всю нужную вам информацию на другой носитель и отформатируйте карту. После форматирования с флешкой можно будет работать, но информацию вы потеряете.
Не получается, тогда через “Проводник” проверьте, как определилась флешка: если как накопитель, то можно форматировать ее. После этого флешка должна прочитаться. Если проверите “Свойства” (правой кнопкой мыши в Проводнике) и увидите что-то вроде “USBVID_0000000000000”, значит, флешка уже работать не будет.
Еще одна причина программной ошибки – заражение вирусом. Вирусы вы вылечили, а флешка не читается – “Нет доступа”. Вирус создает файл “autorun.exe”, в котором записаны действия автозапуска. После удаления вируса этот файл остался. Надо чистить реестр и удалить файл “autorun.exe”. Если он не виден, то выполните действия: “Упорядочить” – “Параметры папки” – “Вид”, затем выбираете “Показывать скрытые файлы и папки” и удаляете файл.
Если вы использовали все предложенные способы, но открыть флешку не получилось, то, скорее всего, она серьезно повреждена, настолько, что восстановление невозможно, надо приобретать новую. Чтобы не рисковать ценной для вас информацией, возьмите за правило: обязательно делать дубликат на другом носителе. Например, записать на долговечный DVD-диск.