Windows не може зупинити пристрій: 5 простих способів виправити цю помилку

Діджитал 03 травня 2024

Що робити, якщо Windows не може зупинити пристрій
Рішення 1. Перевірте фонові програми
Рішення 2 - Перезапустіть Explorer.exe
Рішення 3 - Перевірте помилки зберігання
Рішення 4 - Вимкнути фонові процеси
Рішення 5 - відформатуйте USB Mass Storage і почніть з нуля

Багато користувачів просто вимикають USB, не вимикаючи його спочатку в меню «Безпечне вилучення пристрою і вилучення носія». Інші використовуватимуть цей параметр, щоб запобігти можливим проблемам з USB-накопичувачем або зовнішнім жорстким диском. Однак деякі з них не змогли безпечно витягти USB-накопичувач, так як з'явилася підказка «Windows не може зупинити пристрій»..., повідомляючи про те, що USB-накопичувач все ще використовується.

Ми подбали про те, щоб надати вам деякі рішення проблеми.

Що робити, якщо Windows не може зупинити пристрій

Перевірте фонові програми
Перезапустіть Explorer.exe
Перевірте помилки зберігання
Вимкнути процеси тла
Відформатуйте USB Mass Storage і почніть з нуля

Рішення 1. Перевірте фонові програми

Як вказує саме запрошення, схоже, що при використанні USB Mass Storage відбувається фоновий процес, коли ви намагаєтеся його витягти. Тепер, навіть якщо ви абсолютно впевнені, що не існує фонових процесів, що перешкоджають вилученню, все одно рекомендується перевірити в диспетчері завдань. Деякі програми працюватимуть у фоновому режимі, навіть якщо вони здаються закритими.

Крім того, якщо ви користувач Windows 10, ви можете легко визначити, який процес використовує USB Mass Storage, за допомогою журналу системних подій. Журнал системних подій відстежує всі помилки і запити і надає користувачеві докладні звіти про помилки. Якщо ви не впевнені, де його знайти, виконайте дії, перелічені нижче:

Коли з'явиться помилка, закрийте діалогове вікно.
У рядку пошуку Windows введіть системну подію і відкрийте журнали системних подій.
У розділі «Зведення адміністративних подій» розгорніть «Помилки і попередження» відповідно та перевірте EventID 225.:
Там ви повинні знайти, яку саме програму використовує USB Mass Storage, і завершити його процес в диспетчері завдань.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: USB control software: найкращі інструменти для захисту ваших файлів від крадіжки даних

Рішення 2 - Перезапустіть Explorer.exe

Якщо проблема не усунена навіть після того, як ви вбили процес, проблема може лежати в провіднику. Explorer.exe також запобігає витягу USB Mass Storage. Деякі користувачі змогли безпечно видалити зовнішнє сховище, перезапустивши процес. Це можна зробити через диспетчер завдань.

Ось як це зробити:

Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і відкрийте менеджер завдань з контекстного меню.
На вкладці Процеси прокрутіть вниз, де ви знайдете Провідник Windows.
Натисніть один раз, щоб виділити його, а потім клацніть «Перезавантажити».

Рішення 3 - Перевірте помилки зберігання

Щоб уникнути проблем у майбутньому, варто перевірити ще одну річ - пошкодження диска. Система повинна запропонувати вам ремонт у момент підключення USB Mass Storage до USB-порту. Якщо ви ігнорували його досі, ми пропонуємо використовувати його. З іншого боку, навіть якщо система не розпізнає помилки диска, ви можете сканувати помилки самостійно.

Ось як сканувати зовнішнє сховище на наявність помилок:

Відкрийте або Провідник, або Цей ПК.
Клацніть правою клавішею миші на відповідному USB-накопичувачі та відкрийте «Властивості».
Скористайтеся пунктом меню Інструменти.
У розділі «Перевірка помилок» клацніть «Перевірити». Процес сканування може зайняти деякий час, залежно від розміру даних.:

Рішення 4 - Вимкнути фонові процеси

За допомогою журналу системних подій ви зможете точно визначити програму, яку використовує USB Mass Storage. Тим не менш, найпростіший спосіб (хоча і для деяких занадто обмежуючий) дозволити накладання фонових програм - це виконати процедуру «Чисте завантаження». Ця процедура вбиває всі несистемні служби, і вона повинна усунути помилку «Windows не може зупинити пристрій»..., щоб ви могли відключити USB Mass Storage.

Читайте також: Виправлено: Керування дисками не завантажується у Windows 10

Ось як відключити фонові сервіси і, сподіваюся, вирішити проблему під рукою:

У рядку пошуку Windows введіть msconfig і відкрийте Налаштування системи.
На вкладці «Служби» виберіть пункт «Сховати всі служби Microsoft».
Клацніть «Вимкнути все», щоб вимкнути всі активні сторонні сервіси.
Підтвердіть зміни і спробуйте безпечно витягти USB-носій.

Рішення 5 - відформатуйте USB Mass Storage і почніть з нуля

Нарешті, якщо ви не можете вирішити цю проблему за допомогою будь-якого з попередніх кроків, ми рекомендуємо виконати резервування і відформатувати USB-накопичувач. Це може бути проблемою, особливо якщо у вас є тонна даних для резервування. Однак це найбезпечніший спосіб уникнути подальших проблем з цим конкретним диском.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції з приводу помилки «Windows не може зупинити пристрій»..., повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.